Поддержка «Движ»

Если что-то не работает, есть вопрос или предложение — напиши нам, мы отвечаем.

Написать

artem-dev@sokolov.me

Отвечаем в течение суток. Если сообщаешь об ошибке, помогает такая информация: модель телефона, версия iOS, что делал перед сбоем.

Частые вопросы

Не приходит письмо с кодом подтверждения

Проверь папку «Спам». Если письма нет, запроси код повторно на экране подтверждения — или напиши нам, подтвердим вручную.

Не приходят уведомления

Открой «Профиль → Настройки → Уведомления» и нажми «Проверить уведомления» — приложение само скажет, где обрыв. Чаще всего не выдано разрешение в настройках iOS.

Как пожаловаться на публикацию или пользователя

Меню «…» рядом с публикацией или комментарием — «Пожаловаться». Там же можно заблокировать автора: он пропадёт из ленты и уведомлений. Жалобы разбирает модератор, обычно в течение 24 часов.

Как удалить аккаунт

«Профиль → Настройки → Удалить аккаунт». Вместе с аккаунтом удаляются публикации, комментарии, лайки и загруженные изображения. Действие необратимо.

Правовое

Условия использования · Политика конфиденциальности